Supposons que vous demandiez à l’expert de consulter votre document ou que vous souhaitiez une réponse écrite à votre question. Dans ce cas, nous proposons également par e-mail un service fiable pour répondre à votre question ou cas spécifique. Nous offrons ce service en français et en anglais.

Nous vous demanderons de nous envoyer votre question et tous les documents pertinents par e-mail et le consultant en immigration prendra connaissance  des informations et, si nécessaire, vous enverra un e-mail pour obtenir des éclaircissements.

Une fois que tout est clair, le professionnel de l’immigration vous répondra avec ses commentaires et conseils.

Enfin, une fois que vous avez l’information, vous pouvez demander des éclaircissements sur le sujet spécifique par courrier électronique, ou vous pouvez planifier un appel téléphonique (limite de 5 minutes) avec le consultant en immigration sur le sujet particulier demandé à l’origine.

Veuillez noter que l’objectif de ce service est de fournir un avis professionnel qui vous guide pour décider ou répondre à un doute sur votre cas particulier. Si votre problème est trop compliqué et nécessite des éclaircissements supplémentaires ou plus de temps, nous vous enverrons par e-mail une estimation du coût qui devra être payé avant de traiter votre cas. À ce moment-là, vous aurez la possibilité de payer les frais proposés ou d’être remboursé du paiement initial.